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美发专业拓客|拓客策划公司

2017年10月17日01:42 发布者: 查看:350
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常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:

没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。

没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。 

如何让老顾客愿意带新顾客来?

美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;

结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;

通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;

通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;

通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。


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